Política de Reembolso

1. Garantia de Satisfação

O Cupom Radar oferece uma garantia de satisfação de 7 (sete) dias corridos a partir da data da primeira compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Durante este período, você pode solicitar o reembolso integral do valor pago.

2. Condições para Reembolso

Para solicitar o reembolso, as seguintes condições devem ser atendidas:

• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos
• Ser a primeira assinatura do serviço (não aplicável a renovações)
• A conta não deve ter sido suspensa por violação dos Termos de Uso

3. Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar seu reembolso:

1. Entre em contato conosco através do e-mail de suporte ou WhatsApp
2. Informe o e-mail cadastrado na plataforma
3. Descreva brevemente o motivo da solicitação (opcional, mas nos ajuda a melhorar)

4. Processamento do Reembolso

Após a aprovação da solicitação:

• Cartão de crédito: O estorno será processado em até 2 faturas, dependendo da data de fechamento
• PIX: O reembolso será realizado em até 5 dias úteis na mesma conta de origem
• Boleto: Será necessário informar dados bancários para transferência em até 10 dias úteis

5. Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento não gera reembolso proporcional, mas você manterá acesso ao serviço até o final do período já pago.

6. Exceções

Não são elegíveis para reembolso:

• Solicitações após o prazo de 7 dias
• Renovações automáticas de assinatura
• Contas suspensas por violação dos Termos de Uso
• Upgrades ou downgrades de plano realizados durante a assinatura

7. Disputas de Pagamento

Caso identifique cobranças indevidas ou duplicadas, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Analisaremos o caso e, se confirmada a cobrança incorreta, realizaremos o estorno integral.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Alterações não afetarão solicitações de reembolso já em andamento no momento da modificação.

9. Contato

Para solicitar reembolso ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.