Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Cupom Radar coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações de pagamento
• Dados de uso: interações com a plataforma, funcionalidades utilizadas e preferências
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Dados de integração: informações necessárias para conectar com plataformas de terceiros

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço
• Oferecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
• Provedores de serviços: que nos auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Integração com o Instagram

Quando você conecta sua conta profissional do Instagram ao Cupom Radar (pelo login oficial do Instagram, da Meta), recebemos e usamos apenas o necessário para as funções que você ativar:

• Dados da conta: ID, nome de usuário, nome, foto de perfil e tipo da conta
• Token de acesso: guardado criptografado, usado só para agir na sua conta a seu pedido
• Suas publicações: stories, reels e posts (ID, legenda, miniatura e link), para você escolher onde ativar automações
• Comentários e respostas a stories: o texto e o nome de usuário de quem interagiu com uma publicação que tem automação ativa, para verificar a palavra-chave e enviar a resposta configurada por você
• Stories publicados: a imagem gerada para o story e o histórico de publicações feitas pelo Cupom Radar

Usamos esses dados apenas para publicar o conteúdo que você pedir e para responder comentários e mensagens conforme as regras que você configurou. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros e não usamos esses dados para publicidade. O registro de cada resposta automática é apagado automaticamente após 30 dias.

Como excluir seus dados do Instagram

• No Cupom Radar, acesse Configurações > Instagram e clique em desconectar. Apagamos na hora a conta conectada, o token, as automações, os registros e o histórico de publicações.
• Ou, no Instagram, acesse Configurações > Apps e sites e remova o Cupom Radar. A Meta nos avisa e fazemos a mesma exclusão automaticamente.
• As imagens de stories ficam no nosso armazenamento de mídia, porque é de lá que o Instagram as busca para publicar. Para removê-las, ou para qualquer outro pedido de exclusão, fale com o nosso suporte.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.